Лазебная Л, Цугуля ДД. Исследование возможностей применения искусственного интеллекта в CRM-системах. . ИК [Интернет]. 7 май 2026 г. [цитируется по 4 июль 2026 г.];(3 (41):39-44. доступно на: https://ojs.donntu.ru/infcyb/article/view/826