Анализ системы отбора, подбора и найма персонала в организации банковского сектора
Ключевые слова:
ПЕРСОНАЛ, ОТБОР, ПОДБОР, НАЙМ, БАНКОВСКИЙ СЕКТОР, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ, УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КАДРЫ, ХРОНОМЕТРАЖ СОБЕСЕДОВАНИЯ, СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗАннотация
В условиях современного экономического развития на конечный результат деятельности организации влияет адекватная система управления персоналом. Особую роль в этой системе играют процессы отбора, подбора и найма персонала. Их совокупность рассматривается как организационно-функциональная система, в которой учитываются как особенности банковской сферы, так и существующая ситуация во внешнем микро- и макроокружении.
В статье исследована существующая система отбора, подбора и найма персонала в АО «Т-Банк». К основным целям отбора персонала в банковскую организацию можно отнести сортировку резюме и выбор наиболее подходящих кандидатов из числа претендентов, а также блок работ, связанных с оцениванием образования, квалификации, навыков людей, их опыта работы, личностных качеств, потенциала требуемых специалистов.
В ходе процесса отбора персонала в АО «Т-Банк», который состоит из восьми этапов, менеджер работает с учетом специфики различных категорий сотрудников. Эта специфика обязывает общаться с кандидатами как с клиентами. Вектор работы менеджеров по персоналу направлен на постоянное совершенствование и инновации.
Однако, несмотря на процессы постоянного усовершенствования, детальный анализ хронометража рабочего времени специалиста отдела кадров показал излишние затраты времени на проведение собеседования и оценку профессиональной пригодности кандидата. Результаты показали в целом соответствие модели подбора персонала в АО «Т-Банк» общей модели, но по отдельным критериям есть возможность для внесения корректирующих действий. Такими направлениями усовершенствования модели подбора персонала являются: телефонное интервью, собеседование, формализация данных, принятие решения о приеме на работу.
Кроме совершенствования процессов отбора персонала в организацию необходима активная позиция руководства и кадровой службы в вопросах адаптации и обучения новых сотрудников. Дальнейшее решение указанных проблем позволит повысить эффективность всех бизнес-процессов в банковской организации и конкурентную позицию на рынке.
Библиографические ссылки
Мескон, М. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – Москва : Диалектика-Вильямс, 2020. – 672 с. – ISBN 978-5-907144-89-7.
Берн, Н. Руководство по подбору персонала на постоянную работу : [Учебник рекрутера] / Н. Берн. – URL: https://clck.ru/3NrLJz (дата обращения: 08.06.2025). – Текст : электронный.
Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом / А. Я. Кибанов. – Москва : ИНФРА-М, 2025. – 440 с. – ISBN 978-5-16-018872-0.
Управление персоналом / И. Б. Дуракова, Л. П. Волкова, Е. Н. Кобцева, О. Н. Полякова. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – 570 с. – ISBN 978-5-16-003563-5.
Егоршин, А. П. Основы управления персоналом / А. П. Егоршин. – Москва : ИНФРА-М, 2024. – 352 с. – ISBN 978-5-16-019381-6.
Динукова, О. А. Совершенствование системы подбора персонала / О. А. Динукова. – Текст : электронный // Экономика и предпринимательство. – 2023. – № 4(153). – С. 1335–1338. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=53989275 (дата обращения: 01.06.2025).
Ибрагимова, К. С. Направления совершенствования системы подбора и отбора персонала организации /
К. С. Ибрагимова, А. М. Шапиева. – Текст : электронный // Экономика и предпринимательство. – 2023. –
№ 11(160) – С. 913–916. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=56575609 (дата обращения: 01.07.2025).
Алиева, Т. М. Применение современных инструментов при отборе персонала в условиях цифровой экономики / Т. М. Алиева. – Текст : электронный // VII Сперанские чтения. Актуальные проблемы управления в условиях цифровой экономики России : Всероссийская научная конференция : сборник статей, Москва, 01 апреля 2020 года : ч. 1 / Российский государственный гуманитарный университет. – Москва : Российский государственный гуманитарный университет, 2020. – С. 16–26. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=44638998 (дата обращения: 01.07.2025).
Сизова, И. Л. Особенности подбора персонала: интеллектуальный анализ текстов резюме и вакансий / И. Л. Сизова. – Текст : электронный // Регионология. – 2025. – Т. 33. – № 2(131). – С. 271–293. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=82539529 (дата обращения: 01.07.2025).
Логач, А. В. Новые возможности для оценки компетенций персонала / А. В. Логач. – Текст : электронный // Автоматика, связь, информатика. – 2023. – № 7. – С. 26–27. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=54129682 (дата обращения: 28.05.2025).
Гареева, Г. А. Совершенствование автоматизированной системы обучения для сотрудников предприятия / Г. А. Гареева. – Текст : электронный // Кузнечно-штамповочное производство. Обработка материалов давлением. – 2024. – № 6. – С. 45–48. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=75082541 (дата обращения: 06.06.2025).
