Анализ методик диагностики и профилактики профессионального выгорания сотрудников предприятия
Аннотация
В статье обоснована необходимость своевременной диагностики симптомов и профилактики профессионального выгорания сотрудников предприятия. Исследованы внутренние и внешние факторы профессионального выгорания. Рассмотрены фазы профессионального выгорания, к которым относятся: предупреждающая фаза, фаза снижения уровня собственного участия, фаза эмоциональной реакции, фаза деструктивного поведения, фаза психосоматических реакций и снижения иммунитета, фаза разочарования и отрицательных жизненных установок. Предложено использовать методический комплекс, включающий определенные методы оценки психологической работы, такие как: метод наблюдения, метод беседы, метод экспертных оценок, метод анализа документации, психодиагностические методики.
Обосновано, что единственный способ нивелировать деструктивное воздействие профессионального выгорания заключается в активных действиях работодателя, самого работника, осуществляемых с целью диагностики ранней стадии профессионального выгорания с последующим проведением психологической работы и коррекции психоэмоционального состояния. Доказано, что профилактика профессионального выгорания является комплексом действий, направленных на предупреждение развития данного синдрома в процессе основной деятельности, создание условий для своевременной диагностики начальной стадии профессионального выгорания. Разработка и внедрение системы практических мероприятий по профилактике и коррекции выгорания с учетом специфики деятельности организации и вклада тех или иных факторов позволит снизить уровень выгорания сотрудников и тем самым повысить эффективность профессиональной деятельности организации в целом.
Библиографические ссылки
Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник / Л. В. Карташова. – Москва : ИНФРА-М, 2017. – 236 с.
Международная классификация болезней: «профессиональный синдром» эмоционального выгорания. – Текст : электронный // Всемирная организация здравоохранения : [сайт]. – URL: https://www.who.int/mental_ health/evidence/burn-out/ru/ (дата обращения: 15.02.2022).
Джуэлл, Л. Индустриально-организационная психология : учебник для вузов / Л. Джуэлл. – Санкт-Петербург : Питер, 2021. – 720 с.
Блинков, А. Н. Профессиональное выгорание как следствие дефицита профессиональной готовности (на основе анализа научной литературы) / А. Н. Блинков // Акмеология. – 2018. –№ 1(65). – С. 27–32.
Салогуб, А. М. Структура и содержание синдрома эмоционального выгорания в исследованиях зарубежных и отечественных ученых /
А. М. Салогуб // Молодой ученый. – 2019. – № 5(64). – С. 459–461.
Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – Санкт-Петербург : Питер, 2018. – 336 с.
Друкер, П. Ф. Практика менеджмента / П. Ф. Друкер ; [перевод с английского]. – Москва : Вильямс, 2007. – 397 с.
Николаева, Е. К. Проблема эмоционального выгорания в современном мире / Е. К. Николаева // Скиф. – 2021. – № 2(54). – С. 18–22.
Яковлев, В. Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания : специальность 19.00.03 «Психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки)» : автореферат диссертации на соискание доктора психологических наук / Яковлев Валерий Емельянович. – Ярославский государственный ун-т им. П. Г. Демидова. – Ярославль, 2005. – 51 с.
